Retour aanvraag

Het kan voorkomen dat u een artikel zou willen retourneren. Om er samen voor te zorgen dat dit snel en correct afgewikkeld wordt vragen wij u om dit formulier zo volledig mogelijk in te vullen.

• Dit is een retourformulier en kan niet worden gebruikt voor een reparatie of garantie aanvraag, we vragen u om hiervoor het reparatie en garantie formulier te gebruiken.
• De Belship binnendienst geeft uitsluitend toestemming op een ingediende retouraanvraag middels een zo volledig mogelijk ingevuld retourformulier.
• De zending dient voldoende gefrankeerd aangeleverd te worden, mits dit een fout van onze zijde is dan zullen de verzendkosten van het retour sturen door ons vergoed worden.
• Het product is ongebruikt en zit in de originele, onbeschadigde en stickervrije verpakking. En zijn geschikt voor wederverkoop.
• De retouraanvraag is binnen een periode van maximaal 30 dagen na de aankoop van de producten. Wij nemen geen verouderde producten retour.
• Producten die klant specifiek voor u besteld zijn of voor u op maat gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden.
• Neem of stuur bij een retourzending altijd een kopie van het ingevulde retourformulier en een kopie van onze pakbon mee.
• Belship behoudt zich het recht voor, om voor de afhandeling van retourzendingen, 15% van de netto orderwaarde te berekenen.
• Indien u een artikel of bestelling wenst te annuleren wat nog niet verzonden maar wel in behandeling is behoud Belship hier eveneens het recht 15% in mindering te brengen op netto order waarde van het gewenst te annuleren product.

Gegevens:

Voorwaarden

• Producten, die door ons geleverd zijn, kunnen uitsluitend aan ons geretourneerd worden na schriftelijke toestemming van de Belship binnendienst.
• De Belship binnendienst geeft uitsluitend toestemming op een ingediende retouraanvraag middels een zo volledig mogelijk ingevuld retourformulier.
• De zending dient voldoende gefrankeerd aangeleverd te worden, mits dit een fout van onze zijde is dan zullen de verzendkosten van het retour sturen door ons vergoed worden.
• Het product is ongebruikt en zit in de originele, onbeschadigde en stickervrije verpakking. En zijn geschikt voor wederverkoop.
• De retouraanvraag is binnen een periode van maximaal 30 dagen na de aankoop van de producten.
• Wij nemen geen verouderde producten retour.
• Producten die klant specifiek voor u besteld zijn of voor u op maat gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden.
• Neem of stuur bij een retourzending altijd een kopie van het ingevulde retourformulier en een kopie van onze pakbon mee.
• Belship behoudt zich het recht voor, om voor de afhandeling van retourzendingen, 15% van de netto orderwaarde te berekenen.
• Indien u een artikel of bestelling wenst te annuleren wat nog niet verzonden maar wel in behandeling is behoud Belship hier eveneens het recht 15% in mindering te brengen op netto order waarde van het gewenst te annuleren product.

Het kan natuurlijk ook voorkomen dat wij een fout hebben gemaakt. We zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. U meldt de verkeerde zending binnen 5 werkdagen na ontvangst, bij de Belship binnendienst middels ons retourformulier. Wij verzoeken u in het opmerkingen veld aan te geven wat er mis is met de bestelling. De verdere procedure zal hetzelfde verlopen als bij een retour. Echter zullen wij natuurlijk de verzendkosten op ons nemen en worden er geen andere kosten in rekening gebracht.